A quelle loi répondent les soldes?

C´est la saison des soldes un peu partout dans le monde. En Algérie, ils sont là aussi. A Béjaïa, on ne déroge pas non plus à la règle. La règle, c´est un peu trop dire lorsqu´on sait que ce genre d´événements n´obéit à aucune loi ou accords commerciaux. A Béjaïa, Il n´est pas un commerce qui n´affiche pas des soldes plusieurs fois par an. C´est, en fait, au bon vouloir du commerçant mais c´est surtout en fonction du besoin. Entendre par là, lorsqu´un produit ne marche pas. On le solde, histoire de s´en débarrasser. Certains commerçants véreux, les utilisent comme trompe-l´oeil pour attirer les clients. Une pratique qui s´ajoute à tant d´autres qui minent les opérations commerciales dans notre pays. Plus répandus dans les pays développés, les soldes sont, en fait, des opérations limitées dans le temps. Cette pratique commerciale répond à certains critères de périodicité bien précis mais aussi aux règles du jeu sans lesquelles elles n´auraient aucune valeur tant auprès de ceux qui l´utilisent que de ceux qui en profitent. Faute de respect, la réglementation est là pour réprimander et punir tout contrevenant. Du coup, commerçants et clients s´engagent dans une opération saine et profitable, ne dépassant généralement pas plus de quinze jours. C´est comme on dit là-bas: «La période des bonnes affaires.» A Béjaïa, comme partout en Algérie, les soldes se font et se défont au gré des humeurs. Pas besoin de loi pour décréter les soldes, chacun y va de sa manière et de son opportunité. En fait, on n´en fait qu´à sa tête. On est encore loin, très loin d´une opération collective coordonnée dans le temps et l´espace. Chez nous, les soldes, c´est à la fois tout le temps et rarement. Et puis, comment peut-on mesurer la portée d´une opération lorsque celle-ci n´obéit à aucune loi? Les soldes sont une réalité lorsqu´il s´agit des opérations de liquidation. Là, le commerçant cède sur les prix et les consommateurs en profitent vraiment. Dans un pays où les prix sont rarement affichés, comment peut-on quantifier l´ampleur du solde? Lorsque aucune facture d´achat n´est présentée et qu´aucun prix n´est affiché, comment peut-on vérifier les remises et leurs proportions sur tel ou tel produit? C´est carrément impossible, aussi bien pour les contrôles étatiques que pour les consommateurs.
«J´ai acheté une robe en solde hier et ce matin, je la retrouve dans un autre magasin au prix normal et beaucoup moins chère», avoue cette dame rencontrée hier au quartier d´El Khemis, connu pour ses nombreux magasins fréquentés par la gent féminine. L´affirmation de cette ménagère explique à elle seule toute la malhonnêteté dont font preuve les commerçants. Cette dame n´est certainement pas la seule à tomber dans ce guet-apens. D´autres consommateurs devraient l´être aussi. Dans un pays où l´on suit beaucoup plus les événements qui se passent ailleurs, on a souvent tendance à croire que c´est pareil chez nous. Or c´est totalement faux.
«Il n´existe pas de soldes à proprement dit chez nous», affirme ce commerçant qui précise que «l´opération en elle-même est pratiquée par certains mais sans pour autant obéir à une quelconque périodicité, encore moins à une quelconque règle.» Peut-on alors parler de soldes? Assurément pas dans ces conditions. A ce titre et pour bien d´autres raisons, l´Etat doit s´arranger pour réglementer le commerce et plus particulièrement les opérations de soldes. Le consommateur a le droit à la protection.
La loi le protège lorsque ce n´est pas fait par des cadres organisationnels spécialisés. Mais au fait, qu´en est l´association des consommateurs? La question mérite d´être posée car c´est dans ces cas de figure qu´elle devrait faire son apparition. Autant les consommateurs devraient s´organiser, autant l´Etat se doit d´avoir un regard sur la question des soldes. Il s´agit d´une lisibilité en même temps que seraient fixées les conditions à même de garantir la réalité des soldes et surtout de les circonscrire dans le temps.